대신택배 운영시간 및 고객센터

우리가 일반적으로 사용하는 일반적인 택배와는 다른 택배업체와는 다르게 대신택배나 경동택배와 같은 업체이름은 조금 생소하고 궁금하고 이용 방법 등이 궁금하신 분들에게  대신택배 영업소 영업시간과 고객센터에 대해 안내해 드리겠습니다.

 

배송 시스템

우선 대신택배의 운영체계에 대해 알아볼 필요가 있을 것 같은데요

대신택배는 당일 접수받은 물량을 당일 영업시간 종료 후에 영업소에서 가까운 물류센터로 모은 뒤에 야간 분류작업 후 특별한 사항이 없는 이상 늦어도 익일 오전 6시 전까지 영업소로 배송을 목표로 하여 택배 물품은 이후 배달을 하고 있으며 화물은 일반적으로 오전 6시부터는 찾을 수 있습니다.

 

 

 

택배와 화물의 차이점

 

 

운영시간

이러한 업무 체계로 인해 대신택배 영업소의 일반적인 운영시간은 오전 6시부터 오후 6시까지 이지만 휴일이나 휴일 전날에는 평소보다 빨리 마감을 하는 경우도 있어 미리 영업소에 전화해서 정확한 영업시간을 확인하시는 것을 추천드립니다.

 

 

대신택배 영업소 조회하기

 

 

 

고객센터

그리고 대신택배 영업소들이 전화를 받지 않는 경우가 상당히 많습니다.

아침부터 종~~~ 일 전화를 걸어도 받지 않는데 지금 영업을 하고 있는 건지 안 하는 건지 물건이 왔는지 배송은 언제 오는 건지 뭐 하나 물어보려 해도 전화 연결이 쉽지 않아 찾아보니...
오전 7시부터  10시 오후 4시부터 5시 사이에는 배달과 접수가 몰리는 시간 때라 전화받을 틈이 없다고 합니다.

그럴 때는 영업소보다는 고객센터로 전화하는 게 속 편합니다.

 

대신택배 고객센터는 요즘은 보기 드문 방식으로 운영하고 있습니다. 

지역별로 고객센터 번호가 따로 있고 일반전화번호에 ARS도 아니고 바로 사람이 받아 민원처리를 하고 있습니다.

요즘은 당연히 ARS로 시작하는 줄 알았는데 좀 어색 하기도 한데 ARS보다 번거롭지 않아 좋기는 합니다.

 

 

 

 

 

요약정리 - 영업시간 및 고객센터 전화번호

 

영업시간

	OPEN	CLOSE
평일	06:00	18:00
주말, 공휴일	06:00	12:00

 

 

고객센터 전화번호

지역	전화번호	관할지역
본사	043-222-4582	전국
서울	02-578-4582	서울경기 지역
부산	055-322-4582	부산경남 지역
경북	054-954-3218	대구경북지역
대전	042-534-4582	대전, 충남, 세종 지역

 

 

참고자료 (대신택배 지점정보)

 

 

 

 

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